Termeni și condiții

1. Serviciul

DentStorm este o aplicație online pentru clinici stomatologice: evidența pacienților, programări, lucrări, plăți, semnături, remindere, statistici și rapoarte, pentru una sau mai multe locații.

2. Contul

Contul este creat de clinică (titularul contului), care poate adăuga utilizatori și stabilește ce poate vedea fiecare. Titularul răspunde de utilizatorii pe care îi adaugă și de păstrarea confidențialității parolelor.

Ne poți scrie oricând dacă observi o folosire neautorizată a contului.

3. Perioada de probă și abonamentele

Conturile noi au o perioadă de probă gratuită. După expirarea ei, accesul continuă pe baza unui abonament plătit (lunar, semestrial sau anual), conform prețurilor afișate pe site. Prețurile nu includ TVA.

Abonamentul se plătește în avans, cu cardul sau prin transfer bancar. Dacă plata nu se face, accesul se suspendă, dar datele se păstrează conform secțiunii 8.

Poți anula reînnoirea oricând; abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Sumele deja plătite nu se rambursează pentru perioade parțiale, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

4. Obligațiile clinicii

Clinica se obligă să folosească platforma legal, să introducă date corecte și să aibă temei legal pentru prelucrarea datelor pacienților (inclusiv informarea acestora și, unde e cazul, consimțământul pentru SMS-uri și pentru semnătura digitală).

Clinica răspunde de conținutul documentelor semnate de pacienți prin platformă. Semnătura desenată pe ecran este o semnătură electronică simplă; clinica decide dacă este potrivită pentru fiecare tip de document.

5. Datele pacienților

Pentru datele pacienților și ale personalului clinicii, clinica este operator, iar noi suntem persoană împuternicită, conform Acordului de prelucrare a datelor (DPA), care face parte din acești termeni.

6. Disponibilitate și copii de siguranță

Depunem toate eforturile rezonabile ca platforma să funcționeze continuu și să păstrăm copii de siguranță ale datelor, dar nu putem garanta funcționarea fără întreruperi. Lucrările de mentenanță planificate vor fi anunțate, când e posibil, din timp.

7. Limitarea răspunderii

În limita permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru orice prejudiciu legat de serviciu este limitată la valoarea abonamentului plătit de clinică în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru pierderi indirecte (de exemplu profit nerealizat) sau pentru erori cauzate de date introduse greșit.

8. Încetare și exportul datelor

Poți închide contul oricând. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau legea, după o notificare prealabilă, cu excepția cazurilor grave.

După încetare sau expirarea abonamentului păstrăm datele 30 de zile, timp în care le poți solicita exportul. După acest termen datele se șterg, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu facturile).

9. Modificări

Putem modifica acești termeni. Te anunțăm prin email sau în aplicație cu cel puțin 15 zile înainte ca modificările importante să intre în vigoare.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente de la sediul [Numele firmei / PFA].

Contact: [email de contact]